Komunikační typy
Komunikační typy podle Kopsových
Jednou ze základních potřeb člověka (dítěte) je přijetí bez podmínek. Proto je velice důležité znát, pochopit a přijmout komunikační typ dítěte, abychom mu mohli dát přijetí způsobem, který je mu přirozeně blízký.
S komunikačním typem se rodíme, je tedy naší přirozeností. Je to způsob, jakým od počátku našeho života přijímáme informace z okolí. Později se tak i vyjadřujeme.
Problémy nastávají tehdy, když si myslíme, že komunikujeme všichni stejně a že to všichni mají tak jako my.
Každý z nás však svět vidí jinak, cítí jinak, naslouchá mu jinak a jinak mu i rozumí. Někdo je rychlý a ve své hlavě vidí obrazy, někdo zas pomalý a potřebuje se nacítit, aby se rozhodl, někdo poslechem zjistí více než ostatní a někdo zas dokáže situaci rozebrat do malých detailů, které ostatní nevnímají.
Čtyři komunikační typy
Každý typ má své jedinečné charakteristiky a potřeby. Komunikační typy se nejčastěji vyskytují v kombinacích dvou typů. Jeden je dominantní.
Pocitový komunikační typ
Dokážete se snadno a dobře nacítit do ostatních lidí? Máte rádi hebké a měkké věci na sobě či u sebe? Dělá vám problémy se rozhodnout z velkého výběru možností? Máte své pocitové radárky na lidi, místa a situace a hůře se vám to popisuje slovy? Cítíte, že potřebujete čas vše navnímat nebo si vše osahat?
Takové dítě i dospělý potřebují pocit přijetí, že jsou naprosto v pořádku takoví, jací jsou. Pocit sounáležitosti, že je s nimi počítáno a že jsou respektováni. Pocit bezpečí a povzbuzení v případě nejistoty a velkého množství úkolů. Potřebují podporu, kontakt a dotek.
Sluchový komunikační typ
Slyšíte trávu růst? Nedokážete se soustředit na čtení v přítomnosti mluvících osob? Ne vždy máte potřebu hledět při komunikaci do očí, stačí vám věci slyšet? Jste upovídaní, rádi se posloucháte nebo naopak jen posloucháte a snadno uvěříte tomu, co se říká?
Sluchoví lidé potřebují být vyslyšeni. Mluví dlouze a popisně, důležité věci sdělují na konci. Potřebují proto čas a trpělivost. Nejsou-li vyslyšeni, uzavírají se. Nemají rádi hlasité situace: hádky, hlučné prostory, přístroje – vysavač, pila, ohňostroje. Potřebují slova ujištění a podpory.
Obrazový komunikační typ
Tvoří se vám v hlavě obrazy? Jste rychlejší, než vaše okolí a často je tím převálcujete? Je vám vše hned jasné a nemáte trpělivost s dlouhými procesy? Rychle se učíte a bez plánů se brzy nudíte? Zdlouhavá činnost vás unavuje?
Obrazoví dospělí a děti potřebují být viděni, mít oční kontakt. Potřebují celkový obraz, detaily je znejišťují a matou. Bez informací si však vystaví svůj obraz a jsou zklamáni, když se nenaplní. Je-li nutné udělat změnu obrazu/situace, je potřeba cit a porozumění. Potřebují mít různorodou činnost.
Rozumový komunikační typ
Potřebujete znát všechny detaily? Rádi máte věci naplánované? Pomáhají vám postupy, tabulky, návody a časový rozvrh? Trvá vám delší dobu, než si vše promyslíte? Potřebujete k rozhodování informace? Máte tendenci obávat se o budoucnost?
Rozumoví lidé potřebují porozumět detailům, vyhledávají je. Potřebují dostatek informací konkrétních a detailních, jinak jsou zmatení, nejistí a ztratí se. Potřebují čas a trpělivost, aby mohli dokončit své projekty. Nejsou-li respektováni a přijati, nebudou umět věci dokončovat a budou se obávat s něčím začít.
Poznáváte se někde?
Na první pohled není snadné se najít. Může mít také pocit, že je vám to hned jasné.
Avšak dovedete si představit, jak je pocitové dítě vychováváno obrazovým či rozumovým rodičem? Nebo naopak? Co se stane pak?
Původní komunikační typ je přepsán tak, aby nejlépe vyhovoval prostředí, ve kterém dítě vyrůstá. Jak se to následně projeví v dospělosti?
Možná teď dává více smysl to, proč si s některými lidmi rozumíme lépe a s některými nám to třeba také vůbec nejde. Máte více dětí a některé je vám automaticky bližší, ani nevíte proč?
Proč je dobré dozvědět se více?
Rozpoznání a porozumění svému přirozenému komunikačnímu typu je osvobozující a objevné. Přináší možnost sebepoznání a sebe přijetí.
Pochopení rozdílnosti komunikačních typů a jejich respektování předejdou či vyřeší nedorozumění a problémy v partnerských a rodičovských vztazích.
Porozumění komunikačním typům a osvojení si správné komunikace se všemi typy přináší možnost využití všech benefitů efektivní a respektující komunikace na pracovišti s cílem posílit kolektiv a dosáhnout pozitivních výsledků.
Moje cesta k pochopení a přijetí
Osobní zkušenost
Ing. Pavla Reschová, ACC
Certifikovaný terapeut Životních map
Komunikační typy mi pomohly porozumět tomu, jak přirozeně vnímám svět kolem sebe a jak s ním komunikuji. Ukázaly mi, že způsob, jakým přemýšlím, cítím, reaguji i mluvím, není náhoda ani chyba – ale přirozená součást mého nastavení, se kterým jsem se narodila.
Díky tomu, že jsem přijala svůj přirozený způsob komunikace, jsem se mohla vrátit ke své vlastní podstatě. A právě tím, že jsem pochopila sebe, jsem začala lépe chápat i ostatní. Svět ostatních komunikačních typů mi začal dávat smysl. Na místo posuzování přišlo přijetí a místo zmatku přišlo pochopení.
Dnes pomáhám dalším lidem objevovat jejich vlastní komunikační typ, porozumět svému stylu vnímání, mluvení i rozhodování. A zároveň hledat cestu k druhým – s větší lehkostí, respektem a porozuměním.
„Chcete zjistit, jaký je váš komunikační typ? Pojďme se spolu podívat, co o vás říká způsob, jakým přemýšlíte, mluvíte a vnímáte svět.“
Napište mi, domluvíme si konzultaci nebo najdeme seminář pro vás
Pojďme se spolu podívat, co o vás říká způsob, jakým přemýšlíte, mluvíte a vnímáte svět.